问:跨境壹号电商ERP下载的订单是分不同的平台和账号吗?还是混在一起,客服只能看到自己的订单吧?
答:跨境壹号ERP从各个平台下载下来的订单是分不同的平台、站点、销售账号来存放的,当然具有高级权限的管理人员也可以看到所有的平台、站点、销售账号混在一起显示,按时间倒序显示的所有订单。我们可以根据不同的客服账号来分配权限,让客服只看到自己的订单,也可以分配客服主管的权限让他可以看到哪几个销售账号的订单。
【小贴士】如果对跨境壹号ERP还有疑问,可访问其产品官网(https://www.kuajing01.com)或公司官网(https://www.suntonecn.com)或关注其官方微信“kuajingyihao”进行咨询
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