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用友怎么看什么费用(用友怎么查收入和支出)

川流财税 2024年04月30日 财税知识 12 views 0

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  一、远程维护

  服务内容: 对于自助、在线、热线等方式都无法解决的产品问题或故障,为了更好更快的帮助您解决软件操作和运行中出现的问题,会采取远程协助的方式,为了提高彼此的工作效率,希望我们相互配合,协同合作。具体操作流程如下:

  交付流程:

  付费标准:(实际收费标准为下列表格的70%)

用友怎么看什么费用(用友怎么查收入和支出)

  服务关闭标准: 依据服务流程达到以下任一标志时视为一次远程支持服务完成: a)获得用户对本次服务请求完成的确认; b)应用故障转交下一服务流程进行处理;升级控制点: 远程支持服务>60分钟未能解决故障,将自动升级至现场支持服务进行问题解决;服务质量要求: 1.远程服务工程师首先将账套数据做好备份,且存放在安全的目录中; 2.经过授权方可查看账套中的业务数据; 3.经过授权方可使用用户的系统密码、软件密码等; 4.经过授权方可更改计算机中与用友系统相关的设置;紧急联系电话:010-84986180

  欢迎访问用友服务中心官网:www.yonyou.org.cn

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